5年前お客様の「ありがとう！安心した」という言葉が忘れられず、日本初の納骨コンサルタントとして会社を起ち上げました。
私がこの仕事をしようとしたきっかけは、墓石の販売会社で働いていた時、何百万円ものお墓を購入して頂いたお客様に言われた「ありがとう！安心した」というお言葉です。
あれから5年経ち、様々なお客様と出会いました。
・末期がんで最後に自分が入る樹木葬墓地を探しに来て気にいっていただき、完成した墓所を見れなかった方
・夫婦2人の墓所を購入し、本当に喜んでもらい、「安心した長生きしなきゃね！！」と笑顔で話してくださった方
・永代供養出来る墓所をお求めいただき、「これで子供に迷惑かけなくて済むね！！」と言っていた方
・「墓じまいをしようとしたら、お寺から離檀料として200万円請求された。どうにかならないか」と来店され、それを3万円で交渉することが出来、泣きながら喜んでいただいた方
このことがきっかけで、お客様が困っていること、求めていることを解決しようと墓じまいの代行業務をすることになりました。
先月私も樹木葬墓所を購入しました。南伊豆からの改葬（引っ越し）です。
終の棲家が出来ると何とも言えない安心感がありました。
これからも納骨先という非日常の出来事を解決していき、安心をしてもらうこと！！
そして、その後の人生を楽しんでいただきたいという想いをもって取り組んでいきたいです。
①仕事に対するモットーは？
「のうこつの窓口」が社会に貢献することです。納骨のことで困っている人の助けになったり、寺院の新規事業を加える手助けをしたりと、すべての循環を通して社会に貢献していきたいと考えています。弊社の事業の目的は、お客様の願いに寄り添った目的です。その目的を達成できるよう、日々のお客様対応に努めています。
②仕事のやりがいや、心掛けていることは？
お客様や寺院から「ありがとう」のお言葉を頂けることです。その時、皆様が笑顔になっています。この瞬間がとても嬉しいものです。樹木葬は、決して安い買い物ではありません。何十万円もの契約をして頂くにもかかわらず、感謝の言葉を頂けるというのはなかなかない職種でしょう。
③お客様へのメッセージ
弊社に依頼していただき契約が終わった後も、お客様に安心してもらえるように進めていきたいと考えています。現在、新規のお寺で樹木葬をスタートしています。お寺を頼りにする地域の皆様に喜んでもらえるように対応していきます。
①仕事に対するモットーは？
お客様のことを第一に考え、お客様に喜んでもらえる仕事をすることです。契約したお客様のほっとした顔を見ると嬉しくなります。改葬や樹木葬などの手間がかかる手続きを終えて、安心してもらえるように頑張っています。
②仕事のやりがいや心掛けていることは？
たくさんのお客様と接することで、自分ひとりでできる仕事が増えてきました。全力で仕事に臨み「ありがとう」と言われると、とても励みになります。今後もどんな仕事も全力でやりきります。
③お客様へのメッセージ
誠心誠意、お客様のお手伝いをしたいと考えています。不器用ですが、努力する姿勢は誰にも負けない自信があります！
①仕事に対するモットーは？
1つ1つの仕事を確実にこなせるようにしています。基本に忠実に、当たり前にできることを大切にしています。また営業職の方をサポートしたいと日々奮闘しています。
②仕事のやりがいや心掛けていることは？
お客様と関わることは少ないのですが、お会いするときはコミュニケーションを取り、次に繋がるようにと心がけています。お客様と営業の間をつなぐ潤滑油のような役割になりたいと思っています。
③お客様へのメッセージ
このHPを見た方や、この会社で契約されるお客様のお悩みが少しでも解決できる、そんなお手伝いができたらいいなと思います。この仕事を始めて、墓じまいや樹木葬のことを、長年悩んでいらっしゃる方がとても多い印象をお受けします。一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。いつでも、ご連絡お待ちしています。
①仕事に対するモットーは？
一期一会を大切にお仕事させていただいています。お客様の不安なこと・相談ごとを、丁寧に聞いて対応しています。
②仕事のやりがいや心掛けていることは？
難しい業界用語を使わずに、お客様に伝わる言葉でお伝えさせていただきます。
また、聞き役に徹することを心掛けています。それによって、お客様がなにを悩んでいるのか・なにを求めているのかの本質が見えてきます。
そのお悩みに合わせたアドバイスを行います。
③お客様へのメッセージ
ご縁があれば、長いお付き合いとなります。最年長で経験をたくさん積んできたので、安心してご相談ください。
信頼していただける、身近な相談相手となれるよう尽力いたします。
①仕事に対するモットーは？
私の仕事は樹木葬の掃除や納骨のお手伝いです。お客様が納骨するときに、この場所を選んで良かったと思ってもらえるような掃除、納骨をしています。
②仕事のやりがいや心掛けていることは？
お客様がいつ来てもらっても、大切なご家族のいる場所がきれいであるように、細かいところまで掃除することを心掛けています。
③お客様へのメッセージ
私の取柄は元気なこと！元気だけは誰にも負けません。お力になれることがあれば全力で頑張ります！樹木葬などでお会いした時には、ぜひお声がけください。
